(Integrante: Fiorella Morales)
Pregunta 3 de la
Unidad 6:
¿CÓMO SE VIERON AFECTADAS LAS
RELACIONES DE LA EMPRESA CON LA SOCIEDAD A NIVEL SUPRA ORGANIZACIONAL?
MODELO
DE JOSEPH BADARACCO
Las personas en muchas ocasiones
se enfrentan a situaciones en las que tiene que tomar una elección entre dos
opciones que aparentemente, son igual de buenas; y justamente es a lo que
Joseph Badaracco denomina “correcto vs. Correcto”. Estas situaciones son
conocidas como momentos de la verdad y tendrán repercusiones en nuestras vidas.
Sin embargo, los ejecutivos muchas veces toman decisiones en las organizaciones
sin darse cuenta que están frente a un momento de la verdad.
El modelo de Joseph Badaracco
señala que los dilemas éticos suelen presentarse a tres niveles. El primero es el de aquellos que tendrán una
amplia repercusión en nuestras personas y que escribían una página en nuestra
autobiografía moral; en este nivel nos afectamos esencialmente nosotros. El
segundo nivel de dilemas es el que compete a las decisiones que necesariamente afectaran a la organización y
las personas que trabajan en ella dado a que el decidor tiene una cierta
autoridad o mando que debe ser acatado. Y
el tercer nivel que es el supra organizacional, es el más difícil de manejar,
pues las decisiones a tomar afectaran a muchas personas dentro y fuera del
sistema organizacional, gobiernos incluidos.
Para el manejo de los dilemas
supra organizacionales Badaracco extrae tres preguntas que se analizaran en el
caso de la estafa de Bernard Madoff.
En el caso a analizar se puede
observar que fue un dilema supra organizacional porque mediante la estafa del
esquema Ponzi que Madoff empleó no solo afectaba a accionistas y empleados,
sino también a los inversionistas, a los clientes tanto a las aseguradoras como
bancos, gobiernos y personas famosas y otras que depositaron su confianza en él
dándole los ahorros de su vida. Para Bernard Madoff no tenía importancia la
relación como su empresa afectaba a la sociedad, porque no tuvo el mas mínimo
interés en las consecuencias que podría
causar a la sociedad y la inestabilidad económica mundial.
Al enfrentarse Bernard Madoff a
un dilema de carácter supra organizacional debió tomar en cuenta las siguientes
preguntas:
- ¿He hecho todo lo que he podido para asegurar mi posición y afirmar la fortaleza de mi organización?
Bernard Madoff utilizo métodos
ilegales para poder mantener su empresa a flote, debido a que era uno de los fondos
de inversión más prestigiosos y exclusivos de Wall Street. Por ello, debía mantener su posición y prestigio en el mundo
financiero. Por otro lado, para fortalecer y darle estabilidad a la
organización, la firma rendía más que los demás, con una estrategia de bajo
riesgo; incluso cuando los demás perdían dinero, Madoff daba una pequeña
ganancia. Además, lograron ser reconocidos por ser “los negociantes o los
financistas más importante del momento” o que su empresa sea “la más rentables
de la industria”.
Sin embargo, no pensó que en el
largo plazo, cuando no pudiera ingresar a más inversionistas y el sistema
caiga, la posición y fortaleza que la empresa pudo tener iba a desaparecer.
- ¿He hecho todo lo posible para pensar creativamente en el rol de mi institución con respecto a la sociedad y a los constituyentes?
No, porque hubo un desinterés por
parte de Madoff de cómo iba a afectar
esta estafa a la sociedad y a sus constituyentes. Además como se mencionó anteriormente
esta empresa no era sostenible social, ambiental ni económicamente, que es el
rol de una empresa en la sociedad.
Madoff al utilizar este esquema
solo buscaba beneficio económico para el mismo y no hubo el interés por
construir relaciones recíprocas y duraderas con los stakeholders. Por otro
lado, la empresa tuvo una actitud caritativa y responsable socialmente con el
apoyo a ONG’s y donaciones, la cual en realidad más que todo era para demostrar
u ostentar el poder y riqueza de Madoff. En resumen, podemos decir que nunca se
pensó en relacionarse con los distintos constituyentes de manera recíproca, estable
y atenta.
Por ejemplo, en el caso de sus clientes, estos invirtieron
grandes sumas de dinero con el fin de obtener la rentabilidad prometida y por
el contrario lo que obtuvieron fue grandes pérdidas y juicios para recuperar
sus inversiones.
En el caso de los empleados,
perdieron sus trabajos e ingresos salariales, además se vieron involucrados en
la estafa lo cual los perjudico para sus futuros trabajos.
En el caso del gobierno, la
estafa acrecentó la estabilidad económica que por la que pasaba el gobierno
americano y trajo controversia por la ineptitud
de los organismos controladores para descubrirla a tiempo.
En el caso de la sociedad, se
vieron perjudicados, conmocionados y decepcionados por el escándalo que produjo
la pirámide realizada por Madoff. Además, se generó una desconfianza a los
fondos de inversiones.
- ¿En esta situación debo jugar al león-liderazgo inspirador, emblemático- o al zorro- astucia y sagacidad-?
Madoff debió haber actuado como
un león (liderazgo, inspirador, emblemático) al darse cuenta que la
organización no era sostenible a largo plazo. Sin embargo, decidió jugar a ser
zorro debido a la astucia y sagacidad con la que actuó para que la estafa no
sea descubierta y para obtener beneficios de las inversiones de otras personas.
Además, disfrazo la realidad detrás de la gran reputación e imagen que tenía lo
cual le permitió obtener grandes
cantidades de inversiones.
Cuando se juega al zorro puede
hacer las siguientes preguntas:
- ¿Qué fue lo que Madoff no dijo?
Madoff no dijo que la
rentabilidad que podían obtener dependía del ingreso de más inversionistas, es
decir que si no ingresaban más personas e invertía en la pirámide, estos
quedarían sin beneficios.
- ¿Y qué paso entonces?
Lo que paso fue que la
insostenibilidad de esto negocio genero la caída de este y produjo perdidas
sustanciales para todos sus accionistas, empleados, gobierno, clientes y para
el mismo Madoff el cual se encuentra en la cárcel por ser el protagonista de la
mayor estafa en la historia de los Estados Unidos.
FUENTES:
Material del curso de Ética para los negocios 2013-1
http://www.iprofesional.com/notas/75943-Como-ideo-Bernard-Madoff-la-gran-estafa-de-la-que-habla-el-mundo.html
http://www.elmundo.es/mundodinero/2009/06/29/economia/1246295248.
No hay comentarios:
Publicar un comentario